一、课程描述
美国卡耐基教育基金会在对成功人士进行研究时发现:“一个人成功15%要靠专业知识,85%要靠人际关系与处世技巧”。
人脉网络或者说人际关系是个无形的平台,在竞争、提升中会增加无形的筹码;拥有了广泛的人脉,一些内情或者最新信息,你会最快了解、知晓,行动会快,机遇从身边过的时候能够快速抓住;而办起事来由于打通了人脉“关节”,所遇的阻力会小甚至很顺利;且通过广泛的人脉网络,你可以更多元化地去接触社会、思考问题,参与其中,从而更多元化地来发展自己。
有句话说:21世纪如果你没有网络的话,你将是个穷光蛋;人脉网络的重要性是人人皆知的,书店里关于如何打造人际网络的书也是俯拾即是。有的人为了建立广泛的人脉网络,总是千方百计寻找机会,去参加各式各样的俱乐部、老乡会、校友会等等,因为他们知道:你要想成功,就必须拥有自己的人脉网络;而能否建立起自己的人脉网络,也从侧面反映出一个人的能力和魅力,只有自身具备的“磁场效应”足够大,才能把这个人脉“网”编织得广,编织得大,而且坚固,这也叫做事先做人。所以如果你拥有了广泛的人脉网络的话,恭喜你,你很富有,而且已经在接近成功了!
武汉卡耐基学校借鉴美国成人教育家戴尔.卡耐基先生的教育理念,并结合中国教育思想,设置此课程。目的是帮助人们解决在职场、家庭、生活中与人相处不和谐时造成的种种不便,从而改善人际关系,使我们在人际交往中如鱼得水,游刃有余,获得最佳友情与合作,成就辉煌人生。
二、教学大纲
| 讲次-内容 |
目 的 |
第一讲
了解人性洞察心理 |
人于人之间的关系纷繁复杂,不同的人有不同的个性特点,认识自己,了解他人、洞察他人心理是成功交际的法宝。 |
第二讲
交际对人的影响 |
交际对我们的生活、工作、学习有很大的影响,一个人的成功首先在于交际的成功。 |
第三讲
给人良好的第一印象 |
人人都喜欢和形象良好、彬彬有礼的人交往。学会打造自己的个人品牌,让陌生人接受您并喜欢您,是人际交往的第一要素。 |
第四讲
获得友情的方法 |
如果你想让他人对你产生兴趣,获得友情,请谈论他人最为愉悦的事情。 |
第五讲
微笑的魅力 |
行为胜于言论,对人微笑就是向他人表明:“我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见你。” |
第六讲
处世根本 |
诚信是处世之根本,知晓利益在交际中的双赢原则。 |
第七讲
交往的艺术
会说亦会听 |
如果你希望成为一个善于交际的人,那就先做一个用心倾听的人。 |
第八讲
与领导相处的艺术 |
在职场中学会与领导相处是我们现代人必备的一种社交技能。与领导相处的好坏决定了我们职场发展的方向。 |
第九讲
与下属相处的艺术 |
在职场中学会带动自己的团队、下属一起成长,是展现领导魅力的关键。 |
第十讲
矛盾的化解 |
学会化解矛盾是人际交往中最重要的能力,掌握矛盾化解的妙方让您与人相处更加和谐。 |
第十一讲
情绪管理 |
与人交往的成功取决于管理自己情绪的能力,学会培养自己的高情商,修炼管理自己能力的能力。让自己在交际中处处受欢迎。 |
第十二讲
主动交际 |
构建富于生产力的人际关系网使事业更高效。 |
| 课程目标 |
主要帮助您解决在职场、家庭、生活中与人相处不和谐时造成的种种不便,从而改善人际关系,使我们在人际交往中如鱼得水,游刃有余,获得最佳友情与合作,成就辉煌人生。
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| 受训益处 |
1.克服自身弱点,掌握交际成功的大奥秘;
2.善找交际机会,建立良好合作关系;
3.改善人际关系,避免人际危机。
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| 教 材 |
《人际交往》训练手册
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