直營同心協力,實現新作為
- 分類:公司動態
- 作者:朱有芳
- 來源:
- 發布時間:2023-08-02
- 訪問量:0
詳情
一個企業的發展壯大,離不開積極勤奮、風雨同路的每位優秀員工。不同背景、不同經歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵,在企業中扮演著不同的角色。
銷售部門是謝馥春公司整體營銷的核心,是“企業沖在最前沿的戰士”。在一線銷售中,我們不斷探索新形勢、新方法、總結新經驗,找準工作的著力點,努力將這些更好地融入到工作中。
商場如戰場,如何吸引顧客,留住顧客,培養客戶的忠誠度,是我們銷售人員應該重點關注的問題。面對日益激烈的市場競爭,面對不斷變化的市場需求,銷售已經不再是簡單的買賣,優質的服務和專業的技巧已經成為銷售行業的重要之本。
沒有淡季的市場,只有淡季的思想。直營門店淡季,人流較少,但我們的一線銷售員卻不甘坐等天收,積極通過企業微信維護好老客戶,避免客戶資源流失,形成我們自己的私域圈。通過精細化的客情維護、優質的服務及活動支持帶動銷售業績,促成多次復購。上半年企微新增會員超1萬人,銷售107萬,22年全年企微業績50萬,超額完成去年企微業績215%。逢年過節,顧客生日,定期進行人文關懷,始終把客戶服務的意識貫穿日常工作當中,發揮公司與客戶之間的紐帶作用。
到了旺季,門店人流劇增,經常是顧客結賬都需要排隊半天的狀態,在這個時期門店的人手嚴重不足,我們的銷售員都積極主動要求加班,在各自崗位上盡職盡責做好客戶的服務,確保所有客戶的進店體驗,提升我們老字號在客戶心中的形象。上半年直營銷售815萬,完成銷售指標94%,超額完成去年同期560%,激發了直營銷售員的工作熱情和潛力。
直營團隊是一個擁有共同目標,并且協作互補的群體。我們的目標明確并且緊密團結,有較強的服務精神和協作精神。大家團結一心、明確職責擔當,全力以赴為公司銷售貢獻自己最大的力量!

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